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■ 회원가입안내
① 저희 핀마트은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.

■ 상품주문방법
저희 핀마트에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 상품의 금액을 입금해주셔야 주문 완료가 됩니다.

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
핀마트에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 이용하여 로그인 후 확인 가능합니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 핀마트은 무통장 입금 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

- 국민은행
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

■ 배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금확인 후 SMS이나 E-MAIL 로 주문하신 상품이 배송됩니다.
영업시간 중인 오전 10:00시부터 오후 6:00시까지 주문하신 상품권은 입금 확인 후 발송해드립니다.
영업시간 외에 주문한 상품권은 익일 오전 10:00시 이후 발송이니 숙지 후 주문 부탁드립니다.

■ 주문취소, 교환 및 환불
핀마트은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.
결제 후 취소는 1:1 게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정 기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며,
송금을 하신 경우에는 확인 후 영업일 3일 이내에 환불조치 해드립니다.

※ 이미 상품권이 SMS나 E-MAIL로 전송되었을 경우 환불이 불가합니다.